[outsourcing]

Storage - extern oder doch lieber intern?
Eine aktuelle Umfrage der META Group

[27-7-04 / p57/META Group] Laut einer Unternehmensbefragung der META Group sind derzeit bei externen Dienstleistungen für den Storage-Bereich hauptsächlich Wartungs- und Schulungsaufgaben sowie Beratungsaktivitäten für Strategie- und Architekturplanung adressiert. Die META Group resümiert: "Das Thema Outsourcing in seinen verschie-denen Formen und insbesondere das Komplett-Outsourcing wird nur von einer Minderheit der Anwender in Deutschland in Betracht gezogen. Allerdings planen Anwender gerade im Bereich Outsourcing aufzuholen, wobei das selektive Vorgehen eindeutig im Vordergrund steht." Die Gründe für die Inanspruchnahme externer Dienstleister seien am häufigsten im fehlenden internen Know-how begründet (60 %), gefolgt von Themen wie der Komplexität und der Dringlichkeit der Projekte (40 %). Fehlendes internes Personal wurde von den Marktforschern in 36 Prozent der Fälle als weiterer Grund ermittelt.

Storage Services – Inanspruchnahme und Planung externer Dienstleistungen

...................................Fremdbezug im Einsatz ............... Fremdbezug geplant

Wartung................................................76 % .......................................12 %

Beratung für Strategie
und Architektur-Planung ........................ 60 % .........................................30 %

Schulung.............................................. 60 % ..........................................12 %

Realisierung, Implementierung ............... 56 % ......................................... 29 %

Beratung für Feinkonzeption................... 52 %.......................................... 29 %

Beratung für Produktauswahl ................. 48 %.......................................... 24 %

Ergänzende operative Unterstützung ...... 36 %.......................................... 12 %

Projektmanagement............................... 28 % ......................................... 12 %

Selektives Outsourcing.......................... 16 % .......................................... 24 %

Qualitätsssicherung .............................. 24 % .......................................... 24 %

Storage on Demand ................................ 6 %........................................... 10 %

Komplett-Outsourcing.............................. 4 %............................................ 18 %

Keine ................................................... 12 %........................................... 12 %

[Basis: 25 Unternehmen; Quelle: META IT Service]